خدمة عملاء تي اى داتا 2018 وأرقام الاستفسارات وخدمات الانترنت - تدوينة 24 - أخبار اليوم على مدار الساعة

أخر الاخبار

Post Top Ad

Post Top Ad

الخميس، 29 مارس 2018

خدمة عملاء تي اى داتا 2018 وأرقام الاستفسارات وخدمات الانترنت

يبحث الكثير عن خدمة عملاء تي اى داتا فى محرك البحث “جوجل”، فهى شركة مصرية لخدمات الاتصالات، وتأتى خدمات الانترنت المنزلي على أولويات هذه الشركة، فمعظم المصريين مشتركين فى خدمة الانترنت المنزلى عن طريقها، ولذلك سنتحدث فى هذا المقال من خلال موقعنا نجوم مصرية عن أرقام خدمة العملاء، وأرقام الشكاوى والاستفسارات، إلى نص المقال.

خدمة عملاء تي اى داتا

تقدم الشركة المصرية للاتصالات تي ايه داتا خدمات كثيرة وهى كالتالى:
  • خدمة التليفون المنزلى.
  • خدمة الانترنت المنزلى ADSL.
  • خدمات الاتصالات الهاتفية من خلال شركة WE.

رقم خدمة عملاء تي اى داتا

نوضح لكم أرقام خدمة العملاء والشكاوى والاستفسارات كالتالى:
الرقم المختصررقم الهاتف المحمول
اطلب 111الاتصال برقم المحمول 01555000111

الاتصال بخدمة العملاء أون لاين

نوضح لكم كيفية التواصل مع ممثلى خدمة العملاء أونلاين كالتالى:
  • الدخول عبر الموقع الرسمى https://billing.te.eg/ar-eg.
  • ملىء البيانات المطلوبة كالاسم ورقم التليفون ورقم التليفون المحمول.
  • اكتب رسالتك وقم بارسالها وسوف برد عليك أحد ممثلى خدمة العملاء.
  • من الممكن أيضا التواصل مع ممثلى خدمة العملاء عن طريق البريد الالكترونى، فقط قم بارسال رسالة عن الشكوى أو الاستفسار الذى تريده الى عنوان البريد الالكترونى (Customer.care@te.eg)، وسوف يتم الرد عليك فى أسرع وقت من خدمة العملاء.

التحدث الى الدعم الفنى عن طريق الدردشة

أصبح من المتاح الان التحدث الى أحد أفراد خدمة الدعم الفنى عن طريق الشات والدرشة الكتابية أو الصوتية كالتالى:
  • قم بزيارة الموقع الرسمى لتى اى داتا.
  • اضغط على أيقونة محادثة الدعم الفنى شات.
  • قم بملىء جميع البيانات التى تظهر لك.
  • ستقوم بالانتظار قليلا حتى تتواصل مع احد أفراد خدمة الدعم الفنى بعد أن تقوم بأخذ دورك فى الانتظار.

أسعار باقات الإنترنت

نوضح لكم أسعار الباقات فى الجدول التالى:
الباقةالسرعةالتحميلالسعرالسرعة بعد انتهاء الباقة
16016 ميجابت100 جيجابت160 جنيه1 ميجا
26016 ميجابت200 جيجابت260 جنيه2 ميجا
36016 ميجابت300 جيجابت360 جنيه4 ميجا
50016 ميجابت500 جيجابت500 جنيه4 ميجا

المصرية للاتصالات: لا تسريب لبيانات عملاء “TE-Data” والسيرفرات آمنة

صرح المهندس رفعت جنيدي، نائب الرئيس التنفيذي لشئون المناطق بالشركة المصرية للاتصالات، خلال اجتماع لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات إن جميع سيرفرات الشركة تتمتع بالأمان التام، ولا يوجد أى اختراق للشبكة قائلاً : ” نحن حريصون على عملائنا وأمن المعلومات الخاص بهم”، وتابع جنيدى، إن حادثة الاختراق لجهاز الراوتر الخاص بالشركة، تحدث فى جميع دول العالم،لا وأن شركة TE-Data قامت بتغيير جميع الروترات التي تعرضت للاختراق وكان رد فعلها سريع، كما قامت النائبة منال ماهر الجميل، بتقديم شكوى من سوء الخدمة فى منطقتى الدقى لاسيما مصدق وأسيوط.
نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم مقال مميز، ونرجو ترك تعليق عند وجود أى استفسار، وسوف نقوم بالرد عليكم فى أسرع وقت
المصدر: نجوم مصرية

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق

Post Top Ad